Tento modul sa venuje jednej z najdôležitejších, no často podceňovaných vecí pri práci s umelou inteligenciou – spôsobu, akým s ňou komunikujeme. Mnohí ľudia majú pocit, že AI „nefunguje podľa očakávaní“, no v praxi ide skôr o nedorozumenie než o technický problém.